公务员面试备考之真题详解——天津公务员培训

来源：天津华图网校 时间：2013-04-17

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　　1、某市要求城管人员每天巡查，在巡查过程中至少为市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人质疑。你怎么看?

　　点拨：此题属于综合分析题。首先表明此事发生的社会背景，再说明你的观点态度，接着进行详细分析，后结合自己进行总结。

　　解析：现在城管和民众的矛盾引起了社会的普遍关注。因此某市要求城管人员在巡查过程中为市民做好事，意在调和干群关系，提升城管的服务意识，是值得肯定的。但是此项活动的推广还要进一步商榷。

　　首先，城管是直接服务基层的工作人员，因此提高城管人员的服务意识和服务水平至关重要。通过每天的巡查，可以做到对工作尽职尽责，同时增加与群众的接触，做到从群众中来，到群众中去。而要求每天为民众做一件好事，更能进一步拉近与民众的距离，也便于工作的进步一开展。同时，该做法与“以人为本”的执政理念不谋而合，是政府职能转变的具体体现。要全心全意为人民服务，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。城管人员能在巡查之余帮助群众做好事，正是对人民权益的尊重和保护。

　　再次，城管人员被要求在巡查中必须坚持做好事也需要进一步完善。要求必须做一件好事，不便考核和衡量。要求城管人员为群众做好事需要从三点进一步改善工作：是广泛发动干部职工积极参加，在思想上树立为人民服务的意识;第二是增强干部职工的业务能力，群众利益无小事，群众工作千头万绪，具有复杂性、艰巨性、长期性，因此为群众服务要从增强业务能力着手;第三是完善考核与激励机制，将该项工作建立长效机制，向更加深远和长效推进。

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